Política de Privacidade

Última atualização: 29 de maio de 2026 · Em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem somos

A Voo Idiomas Pirassununga é a controladora dos dados pessoais coletados neste site (voopirassununga.com.br). Contato do encarregado (DPO): WhatsApp +55 19 99885-1360.

2. Que dados coletamos

Quando você preenche o formulário de diagnóstico, coletamos:

• Nome — para personalizar o contato.
• WhatsApp — para retornar a mensagem.
• Nível de inglês declarado — para preparar o diagnóstico.
• Turma de interesse — opcional, para indicar o caminho.
• Origem — registro técnico (landing page).
• Data e hora do envio — registro técnico.

3. Para que usamos

• Entrar em contato pelo WhatsApp para agendar o diagnóstico de fluência grátis.
• Enviar a proposta personalizada após o diagnóstico.
• Cumprir obrigações legais (registro de comunicação comercial).

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no consentimento (Art. 7º, I da LGPD), dado por você ao enviar o formulário, e em procedimentos preliminares de contrato (Art. 7º, V).

5. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais à operação:

• Supabase (banco de dados, hospedado em data center seguro com criptografia em repouso e em trânsito).
• WhatsApp Business (canal de contato escolhido por você).

6. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao atendimento e por até 5 anos após o último contato, para fins legais. Após isso são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos (Art. 18 LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Portabilidade;
• Revogação do consentimento e eliminação;
• Informação sobre compartilhamento.

Para exercer, escreva no WhatsApp +55 19 99885-1360. Resposta em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas: HTTPS obrigatório, criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso, RLS (Row Level Security) no banco, headers de segurança (HSTS, CSP, X-Frame-Options) e mínimo privilégio nas chaves de API públicas.

9. Cookies

Este site não usa cookies de rastreamento publicitário. Pode usar armazenamento técnico essencial (preferências de navegação) sem identificar você pessoalmente.

10. Crianças e adolescentes

O formulário é direcionado a maiores de 18 anos. Para menores, o responsável legal deve preencher e dar consentimento expresso.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão vigente sempre estará nesta URL com a data no topo.

12. ANPD

Em caso de violação não solucionada, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

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